如何做好用户需求剖析 [新站优化]网站经营离不开用户体验

天天把网站用户体验挂在嘴边的人，就像是两团体见面打招呼，当天你吃了吗?当天天气不错呀!这样打哈哈的没话找话，或许是一种礼貌，这不证实两团体的相关就不错，甚至擦肩而过之后，马上就被忘掉了。网站经营离不开用户体验，而真正把用户体验落实到实处的网站运，则须要做好网站的用户需求剖析。

谈到用户的需求，是一个很客观的物品，套用一位经济达人的话，只需有人在，就会有需求在，而不同的人需求是不同的，甚至只要两团体的状况下，需求也会有显著差异，单唯一团体，在不同条件下，需求也是不同的。

网站做好用户需求剖析是一件很复杂的事件，在网站经营环节中，你可以依照自己的志愿去做相关关键词的优化，然而，一旦用户有了需求，提出不同的疑问的时刻，照旧依照套路出牌，或许无法满足互联网用户的共性化需求，这样会大大增加指标用户范畴，当初获客老本如此之高，还坚持了共同的思想经营，显然并不适宜社交化媒体趋向。

谈到用户需求，或许很多人都限度在用户身上，而一些经营人员经常埋怨说，我这样做，齐全是从用户角度登程，可是老板不满意，不同的人的需求是同的，不同的人对需求的了解也是不同，狭义的需求可以了解为满足用户为己任，而狭义的需求，不只仅是满足用户的需求，还要满足老板的需求、数据的需求、技术的需求、业务的需求……只管这些看似和用户没有出现间接相关，不过咱们要明确，红花须要绿叶配，咱们不能只看到鲜花的漂亮，而漠视了其余关键的物品。

网站做好用户需求剖析，大略须要从这三个方面着手。

首先，要确定网站指标用户

只管互联网上网民节节攀升，甚至超越十亿用户，而真正属于网站的用户，其实并不多，不是不想多失掉一些用户，而是来自内与外的要素形成。试想一下，作为一个企业网站是有行业限度的，确定一个行业，象征着就把用户圈定在一个范畴，而行业外部的竞争，很难一家通吃，也无法能到达相对平均，在和竞争对手的博弈中，用户的范畴又小了一圈，而这才是网站的真正指标用户。

这就触及到了网站的定位疑问，既然不能把一切的用户通吃，那么，就把最适宜网站的用户做好剖析，而后，依据他们的所好和需求，启动有效剖析，确定他们的需求和喜好。

其次，从产品属性确定用户需求

在手机市场，OPPO和vivo是一个幽默的存在，当天OPPO推出R17，明日vivo推出X23，而后各自打出自己的特征来，R17主打水滴屏，光感屏幕;X23则在水滴屏的基础上，继续完善超大广角相机配置。不同的属性，为了满足特定用户需求。

产品属性的定位，既然是为了满足特定用户，同时，用户的需求类型有很大差异，详细来说，经常出现的用户需求类型可以分为：文娱休闲、归属感、沟通、意见首领、利益、失掉知识和新闻、自我情感表白、爱和被爱、社交、分享、安保、尊重。

一个真正站在用户体验角度设计的产品，必定带有很强的归属感，网站经营环节中，要把产品这归属感充沛的表白进去。

最后，如何成功这些需求

无论是确定指标用户，还是对网站经营的产品和服务的定位，最为关键的是，如何成功用户的这些需求。

理论，网站经营所确定的用户需求，是双方面的自我构想，真正落实大到实处，会发现用户出于团体要素并不会坦露自己的实在想法，用户需求理论是无法见的，它是一种相对形象的概念;与用户需求不同，产品配置是实在可见可感知的，它是产品诉求的实例化体现。

对此，在网站经营环节中，对用户需求也会始终的做出调整，有时刻会改变的“面无全非”，想到的和落实到实处齐全是两回事，有些人会说，那么之前的剖析，岂不是在做无用功，其实不然，依据网站特点，对用户需求做一个总体剖析之后，改变的只是部分的一些小细节，一点点逐渐洗心革面的，这恰好是网站经营，做好用户体验成熟的体现!

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赏

从用户体验分析网站需要优化哪些方面

一、网站内容优化看到小标题也许你会认为这是常见的经验罢了，但是今天笔者所说的是内容细节处的优化。并不是常见的什么原创、伪原创之类的说辞。网站内容大家都知道蜘蛛喜欢原创的，但是同样的内容难道原创的用户就一定喜欢了吗?答案未必的。许多的转载采集网站也一样的成功原因说明什么，不管是什么样的内容，只要对用户有用的都可以实现粘住用户。所以，网站内容并不一定就是原创就是好的，还要根据自身网站的用户来定夺，有时候伪原创和转载内容对于用户来说更加的有价值呢。关键一点就是要根据用户的需求来更新网站内容，站在用户的角度去更新，自然就不管什么样的内容，只要对用户有用的，就是好内容了。二、操作步骤简单如果自己进入一个网站之后，注册个会员都要花费十来分钟的时候，你还会拥有先前那股注册的热情吗?而且当注册的手续多种多样，好像调查户口那样的烦索，还会吸引到用户的注册吗?21世纪讲究的高效率，这样烦索的操作并不适合现在的网站发展。用户喜欢一键式的操作。所以，站在提高用户体验的角度来讲，越简单实用的操作步骤，越能受到用户的欢迎，就像论坛注册一样，通过QQ互联，只需三步就可以注册成功。这过程根本花不了三秒中，自然就会受到用户们的欢迎了。所以，网站的操作步骤是否够快捷够简单，对提高用户体验也是有一定的正面影响效果的。三、清晰自然的界面很多时候，站长在做优化时都忽略掉界面的作用。其实网站的界面就是一幢别墅的外观一样，通过观察外观可以给人一种第一印象是否良好的状态的。而当用户第一次访问网站时，首先映入眼帘的自然就是首页了，如果首页上广告一大堆，弹窗满天飞，自然就把留给用户的第一印象糟蹋了，这样想用户还会来第二次的话就应该是在做梦的时候会出现的。所以，用户体验的细节优化中界面是最不起眼的，但是影响印象分也是最重要的。就像自己跟陌生人见面一样，如果第一眼看到觉得不咋样，自然就不会留下什么好印象了。所以说界面的清晰自然对于用户体验的细节处优化起到的作用不可忽视的。四、导航表达方式至于导航以什么样的形式来表达好呢?笔者建议可以超链接的面包屑形式的导航，不管是主导航次导航还是底部导航都好，每个栏目都带上超链接，可以方便用户返回上级菜单时，可以不用浏览器自带的，因为浏览器自带的按钮使用起来比网站本身的超链接要麻烦。而且用户一般都喜欢用网站本身的，至于什么原因。笔者还没测试过来。也许是用户的一种习惯吧。对于导航很多站长都说过，尽量的少使用图片和Flash，原因就是这两者的每天加载速度都比文本的要慢，而且网速不给力的时候连显示都成问题了。所以，在用户体验的角度看到，文本是最好的导航表达方式。带上超链接的导航更容易粘住用户，从而提高用户体验。

网站的用户体验感受如何才能提升

网络营销价值随着人们对互联网的看重而日益凸显着，因此很多的企业公司都开始越来越重视自己企业网站的建设了。不过如果想要自己的企业网站获得巨大的流量，而且还要可以成功进行转化的话，就一定要重视网站用户的体验感受。正好在建设网站的时候，无论是进行其他的营销推广，或者是做网站SEO优化，大家的目的其实都是为了吸引人们的关注，从这个地方就能够看出来，对于一个网站来说，用户体验感受的好坏是非常重要的。那网站应该怎么提高自己的用户体验感受呢？

第一、满足网友需求

如果想要提高网站用户体验感受，重要也是致命的地方就是满足人们的需求。假设你的网站所提供的服务或者是内容没办法给人们带来一些比较有用的价值，就说明没办法满足他们的实际需要，当人们在家企业网站里面找不到自己想要的东西，自然就不会有什么好的体验感受，而网络搜索引擎却会根据网友们的行为来对你家企业网站进行观察，并决定要不要给你家网站降权或者是提高排名。

第二、操作简单、方便

第一点就说了要在内容以及服务方面满足人们的需求，那第二点就是指的网站操作方法，当用户进入到你家网站的时候，他们在操作的过程中如果感觉你家网站操作实在是太复杂了，自己不知道怎么进行操作的话，他们也没什么想法去进行探索，而会选择直接关掉网页，重新换一个网站寻找资料。自然也就对你家网站没有好的评价了。

不管是谁进入到你家企业网站，肯定都是抱有某种目的以及需求想法的，尤其是当他们第一次进入你家企业网站的时候，大部分都不知道应该去看哪里，不知道怎么进行操作，如果这时候网站里面可以有一个提示，并且告诉他们下一步应该怎么做的话，就可以减少他们的烦恼，帮助他们更快速度的获得自己想要的东西，这样就可以提高网站的用户体验感受了。

网站建设

如何优化电商网站提升客户体验感

我们应该如何针对网站的用户体验进行优化呢？

我们应该通过对自身网站的定位找到用户体验点，在这里小编从用户的角度给大家列举几点建议。一、通过收集用户反馈意见进行优化

我们提高用户体验度，就是为了满足用户的需求，所以解铃还须系铃人，想要知道用户心里想的是什么，就要去收集数据，调查研究，最后将收集到得数据统一分析，我们就能够得到我们想要的答案了。

二、通过跟竞争对手对比分析

研究同行业的竞争对手（做的较好的）通过与同行做对比，寻找出他们优于自己的地方，去其糟泊取其精华，我们虽不建议抄袭，但是在有些时候适当的模仿，或许能够快速开拓你的思路。

三、通过搜索引擎的搜索结果进行分析

我们优化营销型企业网站不仅是为了提高用户体验度，也是为了让搜索引擎更好地收录我们的网站，取得靠前的排名；那么搜索引擎为什么要做一个排名呢？显而易见，也是为了能够获得更好的用户体验，所以在用户体验上，我们网站跟搜索引擎的最终目的都是一样的。那么我们就可以参考搜索引擎的排名结果，具体方法小编给大家理一下。1.）在搜索引擎里面搜索你的关键词，将排在首页的网站筛选出来（包含网络自己的平台），然后以列表形式展现出来；

2.）把用户的基本需求再列出来放在列表的另一侧，展现出来！

3.）分析，连线即可。最终筛选出来针对你的关键词，用户最多的需求点在哪里。

希望回答对您有帮助